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更多服務
專業化營銷管理團隊的作用。專業化營銷呼喚良好培訓體系
日期:2021-12-12 瀏覽

   條款掌握的需要

   保險條款是一個龐大復雜的系統,具有很強的專業性。隨著社會的進步和保險事業的發展,新險種不斷推出、險種類別也在不斷增多,條款中的名詞術語也更復雜、更專業,作為一名營銷員,必須熟練掌握條款才能順利展業,要在展業過程中根據不同類型的客

   戶運用恰當的表述方式,才能贏得客戶的青睞。而這些除了自身的不懈努力外,還需要通過良好的營銷培訓來實現。

   營銷實踐的需要

   營銷員的工作就是通過不間斷地拜訪,向客戶宣傳保險理念,講解保險條款;通過各個銷售環節為客戶服務。然而,營銷員每天所面對的是不同的客戶,不同的情況,不同的營銷環境,營銷市場千變萬化,這無一不需要營銷員掌握更多、更全、更新、更完備的相關知識。在城市市場怎樣做營銷,在農村市場怎樣做營銷?對于特定的客戶,怎樣的保障計劃才更合理,更容易被客戶接受?這些問題單靠主管的輔導是無法解決的,必須通過良好、系統、規范的營銷培訓來解決。

   客戶選購的需要

   客戶的保險意識在不斷提高,對保險保障的合理性要求也越來越高,一般客戶在做出購買決定前,往往貨比三家,慎之又慎,要想打動客戶,單憑一腔熱情是遠遠不夠的??陀^地講,許多客戶之所以拒絕保險,怕見營銷員,這與營銷員的專業化水平不高有很大的關系。要想真正被客戶接納,進而同意你做他的保險代理人,不但要敬業,更要專業,要有自己的獨到之處,這同樣需要良好的培訓。

   營銷體制的需要

   就目前來講,一個新人入司,經過短短幾天的培訓就匆匆上崗,一般是邊干邊學,有很大的自悟成分,這不免有仁者見仁,智者見智的情形,也在客觀上造成了營銷員的職業素養高低不一,展業技能參差不齊。悟性高服務品質好的營銷員會獲得更多簽單機會,相反,那些悟性比較差,技能不太高,服務不到位,公司的有關培訓又跟不上的營銷員就會被冷落一旁,久而久之便會脫落了。

   即使是老的營銷員也會存在一些不學習

  、不去補充新知識和技能的問題;而主管層面也不例外,其管理輔導水平和技能同樣需要不斷提高、完善。這個任務也必須由不同類型、不同層次的培訓來完成。

   行業競爭的需要

   隨著保險市場的逐步開放,各種類型的保險主體不斷增加,競爭日趨激烈。要想在競爭中站穩腳跟并不斷發展壯大,從根本上說,要有一支高素質的員工隊伍做支撐,而員工隊伍整體素質的提高必須要有強有力的培訓做后盾。

   所以,伴隨著公司的發展,相應的培訓體系和機制必須同時完善起來,各種類型、各種方式、各個層次的培訓必須跟上,從而適應公司發展和行業競爭的需要。

   自身成長的需要

   經常在許多場合聽到這樣一句話:“培訓是員工最大的福利”!事實的確如此,營銷員的保險生涯是由準客戶來維系的,而對產品不甚掌握,營銷技能不強,職業素質不高的營銷員是無法獲得更多準客戶的,這些問題都要由一系列良好的培訓來解決。因此,作為一名保險代理人,要想使自己立于不敗之地,就必須在不同時期積極主動地參加相關的營銷培訓。

   團隊管理的需要

   營銷團隊的管理是一個涉及多方面的問題,其中對團隊屬員的輔導訓練是一個重頭戲。然而,各級主管對其團隊屬員的輔導訓練僅僅局限于日常業務管理層面,往往事務性、針對性比較強,是針對某個具體的人和事的,一般不具有普遍性,不能等同于規范的、系統化的營銷培訓。日常團隊管理中事務繁雜,主管無論在時間上,還是精力上都無法完成真正意義上的培訓任務,這項工作只能交給培訓部門來完成。

   公司發展的需要

   公司的發展壯大,需要員工隊伍的壯大,而一家公司只有人員數量上的增加是遠遠不夠的;還要解決員工的產品知識、員工的留存、員工的營銷技能等一系列具體問題,這同樣需要良好的培訓。

   顯而易見,現代專業化營銷是離不開培訓的。當然,我們所說的培訓絕不是單純意義上的新人培訓、銜接培訓或者主管培訓等,而是包括這幾種培訓形式在內的涉及產品、技能、轉正、增員、晉升、管理、理賠、服務等等諸多營銷領域的整個營銷培訓體系。

   總之,培訓是專業化營銷的基石和有力保證,專業化營銷呼喚著良好的培訓。

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