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組織發展中的六盒模型是什么意思?
日期:2021-12-30 瀏覽

  關鍵詞:人力資源案例 寶馬

  

寶馬(Bayerische Motoren Werke)是德國一家跨國豪華汽車、摩托車和發動機制造商,總部位于德國巴伐利亞州的慕尼黑。寶馬集團最為出名的品牌就是“BMW”,這在中國被戲稱為“別摸我”。寶馬集團在2022《財富》雜志世界500強榜單中名列第51名,年營業收入超過1100億美金,全球員工約13萬人。

  

  

寶馬公司早就意識到人力資源在組織能發揮重大的作用,能為企業帶來源源不斷的競爭優勢,對于市場和競爭的成功也是至關重要。因此,寶馬不斷對人力資源進行投資,哪怕是處在經濟衰退時期,這種投資也從未中斷。

  

今天,HR人力資源管理案例網為大家分享寶馬集團的人力資源管理案例,希望朋友們能從中獲得有益的啟發。

  

德國人以工作嚴謹著稱于世,寶馬同樣也在企業戰略中執行非常精細的計劃,而這其中就包括了適用于整個集團組織的人力資源戰略。人力資源戰略在寶馬及其員工中發揮著至關重要的作用,它幫助寶馬不斷進行創新,為客戶創造新的產品和服務,寶馬現在正在使其組織和員工變得更加靈活,以便他們可以根據技術和市場中客戶的需求進行變革。

  

下面,我們將分別從招聘、培訓、績效管理、員工關系、個人管理等幾個方面來談一談寶馬的人力資源戰略。

  

招聘與選拔

  

挑選候選人是寶馬人力戰略的首要任務。他們必須選擇符合職位要求的候選人。寶馬在招聘之前會首先分析這個職位角色,然后開發出基于該職位工作滿意度的個人規范。利用這個規范,寶馬可以在申請簡歷中進行篩選。在此之后,他們對候選人進行面試、評估和筆試,以決定選擇或拒絕。具體的招聘和選拔流程如下:

  

  

●篩選:在寶馬的招聘和選拔過程中,應聘者必須填寫一份申請表,以體現應聘者的一些基本素質,同時能幫助招聘人員來甄選應聘者是否前后一致性,增強招聘的質量。在該申請表中,除了填寫個人資料外,申請人還要回答一些問題,這些問題可以用來區別應聘者的優劣。

  

●面試:面試過程非常重要,可以判斷應聘者的心理和身體素質。面試一般是由寶馬的直線經理進行。在面試環節,經常會被問到的問題就是對于之前工作經歷的疑問。這是每個跨國公司中最常用的面試提問技巧。它可以幫助面試官判斷應聘者是否適合這份工作。

  

●筆試:筆試用來測試應聘者的能力和個性。在能力測試中,他們測試或衡量的常見能力,如知識量,詞匯量,打字速度,產品意識和準確性等;人格測試,測試候選人的個人特征、態度、行為和價值觀,寶馬還會測試了應聘者的信念,包括如何處理銷售產品的問題,或者他們在組織中的說服力和營銷能力等。

  

●審查:在筆試之后,經理或面試官必須審查應聘者遞交上來的資料,包括檢查應聘者的學歷資格、工作經歷、有無犯罪記錄和健康問題等。

  

培訓與開發

  

一旦候選人通過上述招聘和選拔步驟,他就必須接受下面的培訓。這種培訓過程對于提高新人的工作績效是至關重要的。培訓涉及指導和發展專業技能。培訓的方式有不同類型,包括了非正式培訓,在職或不在職培訓,產品和技能培訓,行為發展和技術培訓等。

  

  

在此培訓中還涉及使用沉重且昂貴的設備和機器,并在他們的培訓期間提供津貼。這種機器和設備培訓可以提高他們的工作表現。

  

直線經理會參與整個培訓環節,他們首先就是要這些新人能夠建立起成為寶馬一員的自豪感,接下來就是培養新人們的工作信心、良好的個性和專業技能。經理們都希望這些學員們創新性、創造性、高效率,以保證他們能夠在組織的戰術和戰略層面能夠應付自如。

  

績效管理

  

在寶馬,管理人員和員工的表現對于實現組織的目標非常重要??冃Ч芾硎潜夭豢缮?,可以帶來成功,并有助于發展個人或工作團隊的能力和績效。寶馬在績效管理中遵循一定的原則,即直線經理將其企業目標分解到個人和團隊層面,向員工闡明目標,理解和分享問題,找到改善績效的解決方案,持續反饋,鼓勵他們的下屬進行坦誠的溝通,相互尊重和保持透明。

  

  

以上這些一系列的績效管理原則都是由寶馬公司的人力資源團隊進行正確的實施,這無疑有助于他們改善績效管理。

  

員工關系

  

在寶馬,管理人員不斷與員工進行多項實踐,直接改善他們在組織中的關系和績效。管理者的主要任務是維持員工關系,以便他們能夠為自己的工作做出更多承諾,并有效地為企業做出貢獻。

  

寶馬在員工加入公司時為其提供諸多的福利待遇,包括醫療保險,年度獎金,牙科和視力保險,假期工資,終身保險包括意外和死亡保險,醫療費用報銷,殘疾保險,免費的教育和培訓等。

  

這些福利措施有助于寶馬改善員工在工作中的表現和績效。并且寶馬公司員工的工資要明顯高于其他公司員工的工資。寶馬也是唯一一家將裝配工人的獎金和管理人員獎金持平的企業。

  

寶馬在改善與員工的關系上做出了很大的努力,員工們都很敬業,努力工作,從而增加了公司的銷售和生產。

  

  

除了福利待遇之外,寶馬還采取以下措施來改善員工關系:

  

●向下溝通:保持員工關系中重要的一環就是管理者要時常與自己的下屬進行溝通。經理們要培訓和教育自己的下屬,認清自己在企業中的角色,跟隨經理們完成工作任務、履行工作職責。

  

●向上解決問題并找到解決方案:改善關系的另一個因素就是下屬參與決策過程,支持經理及時提出新想法、新觀點、新方案,解決問題。這樣能促使經理和下屬保持良好的合作關系。

  

●任務參與:作為下屬,也不完全是被動等待任務分配。他們可以和經理們一起參與到任務或職責分配的過程之中。這需要對工作進行重新設計。

  

個人管理

  

寶馬人力資源管理的另一個重要策略是個人管理。在這個個人管理系統中,經理們管理員工的教育,任職資格,培訓和工作經驗。這是指導員工實現長期和短期目標的過程,使他們足夠靈活,能夠以智慧和開放的心態處理任何形勢的變化。寶馬的個人管理包括以下內容:

  

  

●團隊建設:團隊建設也是組織中個人管理系統的重要任務。經理必須保持團隊之間的理解,并讓他們在公司員工中占據優勢。

  

●有效會議:對會議的議程、目標、參會人員、時間、地點等做出有效的管理。

  

●時間管理:時間管理是個人管理中最重要的一點。他們必須管理時間來準備和計劃完成他們的任務和責任,以實現組織的目標。他們必須在個人生活和工作之間保持平衡。

  

●決策:管理層的決策有助于解決問題,達到目標,為執行計劃提供選擇。在這一過程中,管理者給予下屬參與決策過程的權利,并支持他們的上級,這有助于保持他們之間的理解和合作。

  關鍵詞:組織發展 六盒模型

   組織發展(OD)逐漸被國內企業所重視,相關的知識也在不斷地被普及。其中有朋友就問道,在組織發展中的有一個六盒模型,它是什么意思,能有什么作用呢?

  六盒模型全稱是韋斯伯德六盒模型,英文名是The Weisbord Six-Box Model,它是美國分析師馬文·韋斯伯德(Marvin Weisbord)開發出來的一種專用于評估組織績效的框架。通過對企業組織結構中的六個 方面進行結構化的評估、診斷,以提升組織效率。

  

  這個六個方面,分別是:

  目標(Purposes)

  結構(Structure)

  關系(Relationships)

  獎勵(Rewards)

  領導力(Leadership)

  幫助機制(Helpful Mechanisms)

  目標

  萬事開頭第一步都是問目標是什么?在組織架構中,我們就要明確我們的愿景和使命是什么?在具體一點的就是,我們企業現處于什么行業,我們的業務是什么?我們打算將來進入哪個行業等等。當然,我們組織的目標應被全員所熟知并認可。也就是組織成員同意并支持組織的使命和目標嗎?

  結構

  結構是組織中各職能部門之間的權責關系,針對前面提出的目標,明確不同部門應承擔的責任。除此之外,還包括企業業務的運轉流程。組織的目標和內部結構是否相匹配?

  關系

  組織中健康的關系是業務順利開展的前提保障,不管這個關系是基于人與人之間,還是人與物之間,組織都要把這些關系處理順當。一旦發生沖突時,組織需要一個清晰簡潔的計劃來解決這些沖突。個人之間、部門之間、個人與工作之間存在什么樣的關系?他們相互依賴嗎?他們的關系如何?他們會產生沖突嗎,沖突的模式是什么?

  獎勵

  組織內的獎勵報酬系統,必須全面,既有經濟性,也有非經濟性的,這樣才能確保激勵員工。組織正式獎勵什么,組織成員認為他們得到獎勵和懲罰的原因是什么?組織需要做些什么來適應環境?

  領導力

  當組織擁有強大的領導力時,它就能幫助其他人帶著自信朝著既定目標每天努力奮斗。因此,組織中的領導力非同小可,它對組織中的管理者提出了較高的要求。領導者界定目標嗎?他們在工作計劃中體現了目標嗎?與目標相匹配的領導風格是怎樣的?

  幫助機制

  幫助機制指的是滿足組織目標的計劃、控制、預算和信息系統,也包括現在的快速發展的技術對組織的影響,一旦組織跟不上發展腳步,很可能就落后于別人。這些機制是幫助還是阻礙了組織目標的實現?

  馬文·韋斯伯德認為資金、人員、想法和機器是作為實現組織目標的輸入,輸入到組織之中,通過活動或職能轉換成輸出,輸出產品和服務。

  對于許多組織來說,競爭是最重要的外部因素。這就是為什么每個企業家都要從客戶需求的角度來分析競爭格局,以保持領先于競爭對手。

  六盒模型是一個有價值的工具,對于相對簡單的組織特別有用。

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